Contato – Fabrica de Bonecos

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Dúvidas?

Qual é o prazo de produção? É possível entregar em 10 dias?

O prazo padrão de produção é de até 45 dias após a confirmação do pagamento.

Caso haja urgência para eventos, feiras ou ações promocionais, recomendamos entrar em contato com nosso time comercial para verificar a possibilidade de antecipação, conforme disponibilidade da agenda de produção.

Ainda não tenho o layout do mascote. Vocês criam o design?

No momento, não realizamos a criação do layout.

O ideal é que o cliente nos envie a arte, ilustração ou projeto do mascote que deseja confeccionar. A partir desse material, nossa equipe poderá analisar e elaborar um orçamento completo para a produção.

Quais são as formas de pagamento?

Trabalhamos com as seguintes opções de pagamento:

Pix ou Cartão de Crédito
50% no momento da assinatura do contrato
50% na finalização da confecção
Também oferecemos parcelamento no cartão de crédito em até 12 vezes, sujeito às taxas da operadora.

Como funciona a entrega do mascote?

A retirada e o transporte do mascote são de responsabilidade do cliente, incluindo todos os custos logísticos envolvidos.

Caso necessário, podemos orientar sobre opções de transporte adequadas para o envio do mascote.

Posso acompanhar e aprovar as etapas de desenvolvimento?

Sim. Durante a produção, todas as etapas podem ser acompanhadas e aprovadas pelo cliente.

As aprovações podem ocorrer através de fotos e vídeos enviados pela equipe, ou presencialmente, mediante agendamento prévio de data e horário.

O mascote é muito quente para quem usa?

Os mascotes são confeccionados em espuma e revestidos com tecido, o que pode gerar aumento de temperatura interna durante o uso.

Por isso, recomendamos que o ator realize pausas a cada 30 minutos para descanso e respiração.

Também aplicamos técnicas de ventilação e aberturas estratégicas, que ajudam a reduzir o calor interno e melhorar a circulação de ar dentro do mascote.

Ainda ficou com alguma dúvida?

Nossa equipe comercial está pronta para ajudar.
Entre em contato conosco para esclarecer qualquer dúvida, solicitar informações adicionais ou receber um atendimento personalizado.